Zur Zeit haben wir noch keinen SSL-Server. Wir werden uns aber bemühen, diesen so schnell wie möglich zu installieren.

Bei uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, und ein Teil unserer Aufgabe ist es, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über Sie, um Bestellungen auszuführen und Ihnen einen bequemeren Einkauf zu ermöglichen.

So funktioniert unsere Zahlungsgarantie:

1. Bei der missbräuchlichen Verwendung einer Bankkontonummer übernehmen die meisten Banken entweder alle Kosten, die durch die missbräuchliche Verwendung entstehen oder begrenzen Ihre Haftung auf eine Eigenbeteiligung von nicht mehr als 50 Euro.

2. Wenn Ihre Bank Sie zur Zahlung eines Eigenanteils verpflichtet, übernimmt Ernst Tollknaepper diesen bis zu einer Höhe von 50 Euro unter der Voraussetzung, dass die missbräuchliche Verwendung Ihrer Bankkontonummer auf einen Einkauf zurückzuführen ist, den Sie bei Ernst Tollknaepper getätigt haben, und dass der Missbrauch nicht durch einen Fehler Ihrerseits verursacht wurde.

Einige wichtige Hinweise:
Diese Garantie gilt nur für Einkäufe durch Bankeinzug. Diese Garantie deckt maximal eine Haftungssumme von 50 Euro ab. Im Fall einer missbräuchlichen Verwendung Ihrer Bankkontonummer müssen Sie dies dem Aussteller der Bankkontonummer gemäß den dafür vorgesehenen Bestimmungen mitteilen.

Wenn Sie Ihre Bankdaten nur ungern übers Netz übermitteln:
Wenn es Ihnen lieber ist, können Sie uns nach dem Aufgeben der Online-Bestellung Ihre Bankkontoinformationen auch telefonisch mitteilen oder Sie nutzen das Faxformular, welches auf der Seite der Bankdaten-Eingabe angeboten wird.

Noch weitere Fragen?
Unsere Hotline hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen unseren Kundenservice montags bis freitags von 16.00-18.00 Uhr
Telefon: +49 – (0)202 - 272 10 48
E-Mail: shop@german-railroads.de

Welche Informationen sammeln wir? Wie verwenden wir diese?

• Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Versandadresse, Ihrer Bankleitzahl und Ihrer Kontonummer fragen. So können wir Ihren Auftrag bearbeiten und ausführen und Sie über Ihren Bestellstatus auf dem Laufenden halten.

• Die Daten aus Ihrem Einkauf werden weiter verwendet, um unsere persönlichen Empfehlungen an Sie zu verfeinern. Um Aussehen und Aufbau unseres Angebots zu verbessern, analysieren wir auch das Verhalten unserer Kunden auf unserer Website. Die bei uns gespeicherten Informationen verwenden wir auch, um Sie ab und zu über Sonderangebote, Neuerscheinungen und andere Aktionen zu benachrichtigen, von denen Sie vielleicht erfahren möchten. Sie können jederzeit entscheiden, diese Informationen nicht weiter zu erhalten, indem Sie das betreffende Kästchen auf der Seite "Mein Konto" deaktivieren.

• Sofern die Daten zentral zum Zwecke der Verbesserung des Kundenservices oder aus technischen Gründen innerhalb der unseres Unternehmes verarbeitet werden, werden wir durch geeignete Maßnahmen sicherstellen, dass die datenschutzrechtlichen Belange unserer Kunden vollumfänglich berücksichtigt werden.

Was sind "Cookies"?
Cookies sind kleine Informationen, die die Benutzung unseres Online-Angebots erleichtern. Sie werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Natürlich können Sie auch ohne diese Cookies bei uns einkaufen. Sie ermöglichen es uns jedoch, Ihnen Komfortfunktionen anzubieten und Artikel in Ihrem Einkaufswagen zwischen Ihren Besuchen bei uns aufzubewahren. Unsere Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen, so dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jedoch ändern, um dies zu vermeiden.

Wird die Freudenrecih & Tollknaepper GbR diese Informationen in Zukunft anderweitig anwenden?
Ernst Tollknaepper stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten außerhalb des Unternehmens zur Nutzung zur Verfügung. Um Ihnen auch in Zukunft das bestmögliche Einkaufserlebnis und sinnvolle Zusatzdienste anbieten zu können, schließen wir allerdings nicht aus, dass wir die Kundendatenbank von German Railroads durch Dritte anonym analysieren und verbessern lassen. Dies geschieht jedoch selbstverständlich unter strenger Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Daten. Es ist auch möglich, dass wir Statistiken über unsere Kunden, unseren Umsatz, Kundenverhalten und darauf bezogene Site-Informationen vertrauenswürdigen Dritten bereitstellen. Diese werden jedoch so weit zusammengefasst sein, dass einzelne Personen nicht mehr identifizierbar sind. Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle!

Wir schützen die privaten Daten, die Sie uns übermitteln. Die in unserem Angebot gesammelten Informationen verwenden wir ausschließlich, um den Einkauf im German Railroads Shop für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wenn wir uns entscheiden, unsere Richtlinien über Privatsphäre und Datenschutz zu ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. So können Sie sich jederzeit darüber informieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie sammeln und unter welchen Umständen wir sie verwenden.

Sagen Sie uns, was Sie dazu meinen!
Ihre Fragen und Ihr Kommentar über den Datenschutz sind bei uns willkommen. Schreiben Sie eine E-Mail an shop@german-railroads.de